隐私政策

最近更新:2026 年 5 月

Hikeep("我们")非常重视你的隐私。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用和保护这些信息。

1. 我们收集的信息

  • 账户信息:邮箱 / 手机号、昵称、头像。
  • 爱车信息:型号、颜色、车架号 (VIN)、购买日期等(仅在你主动绑定时收集)。
  • 使用信息:你发布的动态、视频、评论、点赞、关注、私信、工单等。
  • 订单信息:通过 Shopify 同步的订单与质保数据。

2. 信息的使用

我们仅在以下场景使用你的信息:提供并改进社区与售后服务、向你推送通知、保障账户与交易安全、统计分析整体使用情况(已去标识化)。

3. 信息的存储与安全

你的数据存储在通过 ISO 27001 认证的云端基础设施上,传输全程使用 HTTPS 加密;我们通过行级安全策略 (RLS) 严格限制只有你本人或必要时的客服 / 管理员可以访问相关数据。

4. 信息的共享

我们不会向第三方出售你的个人信息。仅在以下情况共享:(a) 经你授权;(b) 配合订单履约(Shopify);(c) 应法律法规或司法要求。

5. 你的权利

  • 查看、修改个人资料(在「个人中心」)。
  • 删除你发布的任何动态、视频或评论。
  • 注销账号:在「个人中心 → 隐私与安全 → 注销账号」一键删除全部个人数据,操作不可撤销。

6. 未成年人保护

本应用主要面向 14 周岁以上用户。如果你是未成年人,请在监护人陪同下使用。

7. 政策更新

本政策的任何更新都会在本页面公示。重大更新会在应用内显著位置通知你。

8. 联系我们

如对你的数据隐私有任何疑问,请通过「服务中心 → 在线咨询」与我们联系。